Versand

Die Zustellung

Lieferort ist die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Adresse. Dies kann die Rechnungsadresse oder eine andere Adresse sein. Dafür gibt es eine Option „An eine andere Adresse senden“, die angehakt werden kann.

Handelt es sich um eine Firmenadresse, muss der Firmenname im Adressfeld angegeben werden. Wenn wir eine Bestellung ohne den Firmennamen auf dem Versandetikett an eine Firmenadresse versenden, kann das Paket retourniert werden. Wenn wir das Paket aus diesem Grund erneut versenden, gehen die Versandkosten zu Lasten des Kunden.

In den Bestellnotizen kann angegeben werden, dass es sich beispielsweise um ein Geschenk handelt.

Nach der Bestellung erhalten Sie innerhalb einer Stunde eine Bestätigung per E-Mail. Soap Studio Fiori ist bestrebt, Ihre Bestellung innerhalb von drei Tagen zu versenden. Sie erhalten außerdem eine Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Bestellungen werden immer mit Track & Trace versendet.

Soap Studio Fiori haftet nicht für Beschädigungen oder Verlust während der Zustellung durch den Lieferdienst. Soap Studio Fiori ist bemüht, eine passende Lösung zu finden.